کسب و کار آمازون

شگفتی های آمازون

با توجه به آمار بدست آمده، 92 درصد شهروندان آمریکایی که خرید آنلاین انجام می دهند، حداقل یک بار محصولات مورد نظر خود را از وبسایت آمازون تهیه نموده اند و بیش از نیمی از آنها هر ماه از آمازون خرید می کنند. ما همواره از خود می پرسیم که آیا آمازون خرده فروش است؟ آیا در صنعت تکنولوژی فعالیت می کند؟ آیا در راستای پیشرفت علم فعالیت می کند؟ باید بگوییم که پاسخ به تمامی این سوال ها مثبت است. آمازون توانسته سریال های جذابی بسازد و کلیه خریداران می توانند از طریق سایت آمازون آن ها را تهیه نمایند.

فروش در سایت آمازون

با توجه به این رکوردهای تاریخی که تمامی آن ها قطعا در کتاب گینس نیز به ثبت خواهد رسید، ممکن است بسیاری از خریداران آمازون به فکر فروش محصولات خود در آمازون افتاده باشند. امکان فروش محصولات برای همگان وجود دارد و با توجه به خریداران کثیر آمازون، شانس کسب درآمد اینترنتی از سوی وبسایت آمازون بی نظیر خواهد بود. در بسیاری از وبسایت های جهانی مقالات زیادی در این خصوص نوشته شده است اما برای اولین بار شرکت عزت خواه دات کام با استفاده از تجارب ارزشمند استاد حسین عزت خواه آموزش های تخصصی به منظور فروش در آمازون را ارائه نموده است. شما نیز می توانید از طریق این لینک دوره ارزشمند آربی را به زبان فارسی تهیه نمایید. در این دوره تمامی مراحل از نحوه ثبت نام در وبسایت آمازون تا سفارش اجناس و به فروش رساندن آن در فروشگاه آمازون آموزش داده شده است. در این مسیر تیم پشتیبانی وبسایت عزت خواه دات کام در کنار دانشجویان این دوره خواهد بود و در صورت نیاز می توانید موارد مهم را با آن ها در میان بگذارید. روش های مختلفی به منظور فروش اجناس در آمازون آمریکا وجود دارد که از طریق این دوره می توانید بهترین روش را فرا گیرید. هم اکنون استاد حسین عزت خواه به عنوان یکی از فروشندگان برتر آمازون در حال فعالیت می باشند. با حسین عزت خواه، فروش در آمازون و کسب درآمد از آمازون، کسب ثروت، کسب درآمد آنلاین، کسب درآمد میلیاردی و ثروتمند شدن را فرا گیرید.

بازار جهانی آمازون

مزایای فروش در آمازون

برای فروشندگان و سازندگانی که می‌خواهند در این دو پلتفرم کالای خود را به فروش برسانند، نیازی نیست که آمازون را از دیگر کانال‌های فروش خود جدا کنند. آنها می‌توانند به یک شبکه متصل شوند که می‌تواند با این دو پلتفرم ارتباط برقرار کند و بدین وسیله کانال‌های خود را برای فروش محکم‌تر و قوی‌تر نمایند. صرف نظر از اینکه کدام پلتفرم را انتخاب کنید، آمازون تنها یک کانال دیگر برای فروش محصولات است. فروشندگان، سازندگان و عمده فروشان می‌توانند از این پلتفرم استفاده کنند تا فروش خود را افرایش دهند. بعلاوه این کار به آنها شانسی می‌دهد تا محصولات خود را در پلتفرمی به فروش برسانند که بسیار موفق است ، مشتریان بسیاری را جذب نموده است و در جلب رضایت مشتری نیز بسیار موفق عمل کرده است. برای سازندگان و عمده فروشان، آمازون راهی برای فروش مستقیم به مشتری بدون داشتن یک فروشگاه فیزیکی است. حتی نیازی به ساختن وبسایت هم نیست چون می‌توانند از زیرساختهای آمازون استفاده نمایند.

گسترش بازارهای آمازون در سطح بین المللی

آمازون به عنوان یک بازار برای خرید و فروش کالا همچنان در حال گسترش است. در حال حاضر، آمازون در 14 کشور مختلف انبار دارد و فروشندگان می‌توانند در این بازارها کالای خود را به فروش برسانند. همچنین، در برخی از این کشورها، آمازون سرویس‌های جدیدی را معرفی کرده است که مناسب نیازهای کشورهای مورد نظر هستند. به عنوان مثال، آمازون به تازگی یک سرویس جدید فروشنده فردی (Individual Seller) در هند افتتاح کرده است. این سرویس افراد را قادر می‌سازد تا کالاهای دست دوم خود مانند کتاب، بازی‌های ویدیویی و لوازم الکترونیکی را در آمازون به فروش برسانند. آمازون برای هر محصولی که به فروش برسد هزینه کمی دریافت می‌کند.

این هزینه با توجه به قیمت محصول تعیین می‌گردد. آمازون همچنین یکی از بزرگترین مشکلات مربوط به فروش آنلاین را نیز برای فروشندگان حل کرده است. اگر جنس شما در آمازون به فروش برسد، آمازون آن را از شما تحویل گرفته و آن را بسته بندی و ارسال می‌نماید. افزایش تمرکز آمازون بر فروشندگان فردی در هند یک حرکت جالب ازسوی این شرکت به شمار می‌رود چون هندوستان یکی از رقابتی‌ترین بازارها برای آمازون به شمار می‌رود. یکی از رقبای آمازون در این کشور، شرکت Flipkart است که برای شرکت‌های کوچک فضای فروش فراهم کرده اما توجهی به فروشندگان فردی نداشته است. سرویس جدیدی که توسط آمازون معرفی شده است می‌تواند به آمازون کمک کند خدمات منحصربه فرد خود را در این کشور برجسته نموده و حتی طرح اولیه خدمات مشابه در بازارهای دیگر را نیز فراهم نماید.

فعالیت های آمازون

مروری بر فعالیت‌های آمازون در سال‌های گذشته

آمازون از زمان تأسیس در سال 1994، تنوع زیادی در محصولات خود ایجاد کرده است. امروزه در آمریکا، هنگام صحبت از خرید آنلاین، ناخودآگاه نام آمازون به ذهن خطور می‌کند. آمازون در کنار گسترش تنوع محصولات خود، انبارها و فروشگاه‌های فیزیکی بسیاری نیز ایجاد کرده است. همچنین بیش از 600000 نیروی کار و یک بیزینس ابری دارد که در سطحی وسیع توسط دولت آمریکا به کار گرفته می‌شود. حدود 25 سال پیش، سایت Amazon.com شکل گرفت و تحولی جهانی در شیوه خرید کتاب به وجود آورد. امروزه آمازون، انواع محصولات از کتاب و موسیقی گرفته تا لباس، لوازم خانگی و حتی کفپوش را هم می‌فروشد. جف بیزوس، مؤسس این شرکت، برنامه کاری آمازون را به همراه همسرش و در طول مسیر سفر خود نوشتند. او شرکت آمازون را سال 1994 و در گاراژ منزلش راه اندازی کرد.

امروزه، ثروت شخصی جف بیزوس بیش از 140 میلیارد دلار است و از این نظر، ثروتمندترین شخص دنیا به حساب می‌آید. او حداقل به شکلی غیر مستقیم، روش خرید، مطالعه و مصرف ما را تغییر داده است. از هر یک دلاری که در آمریکا، صرف خرید آنلاین محصول می‌شود، نیمی از آن در آمازون خرج شده است. این شرکت در سراسر جهان بیش از 500 میلیون کالا می‌فروشد. با این حال آمازون از آنچه تصور می‌کنید بزرگتر است. آمازون تنها یک شرکت تجارت الکترونیک نیست، بلکه یک شرکت لجستیک و تأمین کننده هم به حساب می‌آید. در آمازون غذا هم فروخته می‌شود. این شرکت در زمینه تولید روبات و سخت افزار هم فعالیت دارد و در آن فیلم هم تولید می‌شود. آمازون بزرگترین تولید کننده زیرساخت ابری در جهان بوده و از نظر ارزش، دومین شرکت بزرگ جهان به حساب می‌آید. آمازون حجم سرسام آوری از کالا را برای تعداد بی شماری مشتری ارسال می‌کند. اما فراتر از این، آمازون سیاتل را نیز تغییر داده است.

تأثیر آمازون بر سیاتل

سال 2017، آمازون در سراسر دنیا، بیش از 566000 کارمند داشته که 40000 نفر از آنها در شهر سیاتل کار می کنند. اگر تعداد کارمندان آمازون در سیاتل را با کل جمعیت این شهر که در سن کار هستند ( حدود 528000 نفر) مقایسه کنیم، متوجه می‌شویم که 5/7 درصد از ساکنان سیاتل در آمازون کار می‌کنند. با در نظرگرفتن این مقیاس برای نیویورک سیتی متوجه می‌شویم که اگر همین درصد از ساکنان نیویورک برای یک شرکت کار کنند، یعنی 488000 نفر از آنها در آن جا مشغول به کار هستند.

پرایم و رقبای آمازون

روز پرایم رقبای آمازون را وادار به شرکت در این رقابت کرده است. این روز یک هیجان یک روزه ایجاد می‌کند. مردم در این روز شرکت می‌کنند تا خرید کنند و از تخفیفات بهره ببرند. این روز تبدیل به اولین روز دوره خریدهای شروع مدارس شده است که دومین فصل خرید شلوغ در سال است. روز پرایم، تابستان را برای فروشندگان تغییر داده است. فروشندگان نیاز به یک استراتژی مؤثر دارند تا به تقاضای مشتریان خود در این روز پاسخ دهند. تنها راه شکست در این روز این است که فروشندگان آن را نادیده بگیرند. رقبای آمازون هم در این روز راحت نمی‌نشینند. به عنوان مثال، والمارت، برای شروع فصل جدید خریدهای سال تحصیلی جدید، اپ ها و ابزارهای جدید آنلاین را معرفی کرد که شامل یک ابزار مجازی سه بعدی به نام Buy the Room و تخفیف روی وسایل مدرسه و لوازم‌التحریر بود. همچنین فروشگاه Target نیز برای رقابت با آمازون یک روز فروش ویژه اعلام نمود که برای خرید در آن نیاز به عضویت نبود.

اولین فروش Wholefoods

آمازون دوباره تخفیفاتی برای دستگاه‌های الکسا مانند اکو، اکو شو، فایر تی وی و تبلت های فایر اعلام نمود. همچنین تخفیفات زیادی روی برندهای خصوصی مانند Stone & Beam، Rivet، Presto، wickedly Prime و Goodthreads اعلام نموده است. فروش محصولات تولیدی آمازون در روز پرایم باید بتواند به کسب سود شرکت کمک کند چون به فروشندگان دست اول و سوم نیازی ندارد. اما شرکت wholefoods بزرگ‌ترین پدیده روز پرایم امسال بود. آمازون به اعضای پرایم که در فاصله روزهای یازدهم تا هفدهم جولای به مقدار 10 دلار یا بیشتر از این فروشگاه خرید کرده بودند اعتبار ده دلاری اختصاص داد. همچنین، فروشگاه Wholefoods تخفیفاتی روی محصولاتی مانند گوشت مرغ گذاشت و جایزه اعضای پرایم را از پنج دلار به ده دلار رساند. امسال آمازون با وارد کردن فروشگاه Wholefoods به تخفیفات روز پرایم خود به دنبال کسب سود بیشتر بود. از زمانی که Wholefoods توسط آمازون خریداری شده است، این فروشگاه در طول 9 ماه افزایش فروش 2 تا 3 درصدی را تجربه نموده است. آمازون با کاهش قیمت و افزایش مزایای عضویت پرایم، سعی دارد تا مشتریان را به سمت Wholefoods سوق دهد. روز پرایم نیز یکی از فرصت‌هایی است که آمازون برای افزایش مشتریان Wholefoods به کار برده است.

پیدایش شرکت آمازون

تنوع کالا و خدمات در آمازون

آمازون که در ابتدا با فروش آنلاین کتاب آغاز به کارکرده بود، اکنون هر نوع کالایی را از سوپ گرفته تا آجیل به فروش می‌رساند. اگر در سایت جستجو نمایید، 3000 نوع مختلف سوپ را خواهید یافت. برای محصول"آجیل"، سایت 37000 نتیجه جستجو ارائه می‌نماید. در حال حاضر آمازون محصولاتی در حوزه موسیقی، کتاب، محصولات الکترونیک، سلامت و زیبایی، لوازم جانبی خودرو، خواروبار، و پوشاک ارائه می‌دهد. صاحبان کسب‌وکار می‌توانند با شبکه پشتیبانی حرفه‌ای آمازون تماس گرفته و در مورد موضوعات مختلف از فناوری اطلاعات گرفته تا سرهم کردن مبلمان و خدمات الکتریکی پشتیبانی دریافت کنند. با تنوع بخشیدن به کالاها و خدمات، آمازون پیوسته در حال گسترش حوزه خدمت‌رسانی خود است. در هر حوزه‌ای که فعالیت می‌کنید نباید از ایجاد تنوع هراسی داشته باشید. ورود به بازارها و محصولات جدید شما را در موقعیت‌های جدیدی قرار می‌دهد که بتوانید سازمان خود را گسترش دهید. اگر امکان‌پذیر باشد، شما باید حتی در حوزه دیجیتال نیز اقدام به گسترش سازمان خود کنید. به عنوان مثال، در حال حاضر آمازون 3.6 میلیارد لینک از 3.8 میلیون وب‌سایت دیگر را به خود اختصاص داده است. داشتن لینک‌های متعدد از وب‌سایت‌های متنوع کمک شایانی به بالا بردن رتبه سئو می‌کند.

تجربیات کاربری منحصربه‌فرد در آمازون

یک تجربه کاربری قوی، باعث می شود مشتریان تجارت الکترونیک به‌راحتی آنچه که در جستجوی آن هستند را به دست آورند و در وب‌سایت به جستجوی بیشتر بپردازند و خریدهای بیشتری انجام دهند. به همین دلیل است که آمازون یک تیم حرفه ای در حوزه های مختلف استخدام نموده است. این افراد وظایفی همچون تحقیق کاربر، بررسی و طراحی وب را انجام می دهند. این کارشناسان تجربه کاربری با مهندسان آمازون، مدیران تولید و مدیران اجرایی همکاری می نمایند تا تجربیات کاربری بی نقصی خلق کنند و در نتیجه به فروش بیشتر دست یابند.

نقش روحیه تلاش و صبر در موفقیت آمازون

آیا هیچکس به خاطر دارد که آمازون زمانی سودآفرین نبوده باشد؟ اوایل آغاز به کار آمازون، بیزوس به سرمایه گذاران هشدار داد که ممکن است مدت زمانی طول بکشد تا آنها به سود آوری برسند. در سال 1997، بیزوس در مصاحبه ای با مجله Inc. اشاره نمود که آمازون به مدت زیادی سودی به همراه نخواهد داشت. نگرش او مبنی بر لزوم صبر و تلاش مداوم باعث شد که شرکت تا سال 2003 همچنان با قدرت به فعالیت خود ادامه دهد و تازه در آن زمان بود که به اولین سود خود دست یافت.