اهمیت تکنولوژی در کسب و کار آمازون

سرویس‌های سخت افزاری آمازون چگونه کار می‌کنند؟

در سرویس‌های سخت افزاری آمازون، مجموعه کوچکی از بردهای مدار که کابرد عمومی دارند فروخته می‌شود. این مجموعه در برگیرنده پردازنده، حافظه، بخش ذخیره، دکمه پاور، وای فای، بلوتوث و قسمت ورودی و خروجی است. مدل‌هایی که فروخته می‌شوند، در اندازه‌های مختلفی هستند و ویژگی‌های فنی آنها با یکدیگر متفاوت است و به سمت برنامه‌های صوتی تصویری و صدا هدایت می‌شوند. با خرید دو آیتم از این مجموعه می‌توانید نمونه اولیه بسازید یا با افزایش میزان تولید، مقادیر بیشتری از آنها را سفارش دهید. آمازون می‌تواند بردها را به قیمت پایینی بفرشد، چون در عوض از ابزارهای برنامه نویسی که کاملاً با مدل‌های سخت افزاری ادغام شده‌اند، کسب درآمد می‌کند. از طرفی آمازون بیشتر سختی‌های ادغام سخت افزار و نرم افزار را برداشته است تا راحت بتوانید برنامه بنویسید و نمونه اولیه تهیه کنید. پس از ایجاد نمونه اولیه، می‌توانید به راحتی هزینه تولید انبوه در دستگاه‌های الکترونیکی را تخمین بزنید. همچنین می‌توانید موارد دیگر را نیز که به سخت افزار مربوط می‌شوند( از قبیل روکش، دکمه‌ها و سایر قطعات فیزیکی که چنین محصولاتی نیاز دارند) مشخص کنید. در صورت تمایل می‌توانید زنجیره تأمین خود را با پلتفرم تجارت الکترونیک، ارسال و حمل و نقل آمازون ادغام کنید و به این ترتیب چالش‌های راه اندازی یک شرکت سخت افزاری را از سر راه خود بردارید.

اهمیت استراتژیک سرویس سخت افزاری آمازون

دسترسی برنامه نویسان سخت افزار به ابزارهایی که با محیط برنامه نویسی در سخت افزار و نرم افزار ادغام شده است، به شکل قابل توجهی موانع ورود به بازار را هموار کرده و امکان تولید سریعتر و ارزانتر محصولات هوشمند را فراهم می‌کند. سرویس سخت افزاری، به آمازون امکان داده است که به نرم افزار و سخت افزار به یک اندازه بپردازد و با ورود هزاران فرد جدید به مجموعه، موجی از ابتکار و نوآوری را به راه اندازد. اگرچه افراد تازه وارد درزمینه محصولات هوشمند خانگی با آمازون رقابت خواهند کرد، اما نکته اینجا است که آمازون با فروش ابزارهای مورد نیاز به آنها، خودش زمینه رقابت را برای آنها فراهم کرده است. 

با گذشت زمان، پلتفرم سرویس سخت افزاری آمازون، ابزارها و خدمات جدیدی مانند انواع بردهای سازگار، سنسور و وسایل جانبی ارائه خواهد کرد. تداوم نوآوری باعث می‌شود برنامه نویسان بتوانند به راحتی ایمنی این دستگاه‌ها را تأمین کنند، بازده انرژی سخت افزار را بالا ببرند و آنها را در ابعاد کوچکتر و با قیمت پائین تر و سرعت بیشتر ارائه کنند. آن‌ها همچنین می‌توانند روزبه روز کیفیت دستگاه‌های خود را بالاتر برده و به این ترتیب روند پیشرفت را آسان‌تر کنند. سرانجام سرویس سخت افزاری آمازون می‌تواند برای دستگاه‌های تخصصی، بردهای مدار سفارشی و ارزان قیمت بسازد و به این ترتیب کل صنعت تولید برد مدار را پویاتر از قبل کند.  امروزه بازار به راهی نیاز دارد تا در آن برنامه نویسی در محیط سخت افزار و نرم افزار با کمترین هزینه انجام شود. بی شک اگر برنامه نویسان بتوانند دستگاه‌های هوشمند را با قیمت و سرعت مناسب بسازند، شاهد تاثیرات مثبتی بر اقتصاد و جامعه خواهیم بود. آمازون تنها جایی است که این اتفاق در آن خواهد افتاد.

فعالیت های آمازون

مروری بر فعالیت‌های آمازون در سال‌های گذشته

آمازون از زمان تأسیس در سال 1994، تنوع زیادی در محصولات خود ایجاد کرده است. امروزه در آمریکا، هنگام صحبت از خرید آنلاین، ناخودآگاه نام آمازون به ذهن خطور می‌کند. آمازون در کنار گسترش تنوع محصولات خود، انبارها و فروشگاه‌های فیزیکی بسیاری نیز ایجاد کرده است. همچنین بیش از 600000 نیروی کار و یک بیزینس ابری دارد که در سطحی وسیع توسط دولت آمریکا به کار گرفته می‌شود. حدود 25 سال پیش، سایت Amazon.com شکل گرفت و تحولی جهانی در شیوه خرید کتاب به وجود آورد. امروزه آمازون، انواع محصولات از کتاب و موسیقی گرفته تا لباس، لوازم خانگی و حتی کفپوش را هم می‌فروشد. جف بیزوس، مؤسس این شرکت، برنامه کاری آمازون را به همراه همسرش و در طول مسیر سفر خود نوشتند. او شرکت آمازون را سال 1994 و در گاراژ منزلش راه اندازی کرد.

امروزه، ثروت شخصی جف بیزوس بیش از 140 میلیارد دلار است و از این نظر، ثروتمندترین شخص دنیا به حساب می‌آید. او حداقل به شکلی غیر مستقیم، روش خرید، مطالعه و مصرف ما را تغییر داده است. از هر یک دلاری که در آمریکا، صرف خرید آنلاین محصول می‌شود، نیمی از آن در آمازون خرج شده است. این شرکت در سراسر جهان بیش از 500 میلیون کالا می‌فروشد. با این حال آمازون از آنچه تصور می‌کنید بزرگتر است. آمازون تنها یک شرکت تجارت الکترونیک نیست، بلکه یک شرکت لجستیک و تأمین کننده هم به حساب می‌آید. در آمازون غذا هم فروخته می‌شود. این شرکت در زمینه تولید روبات و سخت افزار هم فعالیت دارد و در آن فیلم هم تولید می‌شود. آمازون بزرگترین تولید کننده زیرساخت ابری در جهان بوده و از نظر ارزش، دومین شرکت بزرگ جهان به حساب می‌آید. آمازون حجم سرسام آوری از کالا را برای تعداد بی شماری مشتری ارسال می‌کند. اما فراتر از این، آمازون سیاتل را نیز تغییر داده است.

تأثیر آمازون بر سیاتل

سال 2017، آمازون در سراسر دنیا، بیش از 566000 کارمند داشته که 40000 نفر از آنها در شهر سیاتل کار می کنند. اگر تعداد کارمندان آمازون در سیاتل را با کل جمعیت این شهر که در سن کار هستند ( حدود 528000 نفر) مقایسه کنیم، متوجه می‌شویم که 5/7 درصد از ساکنان سیاتل در آمازون کار می‌کنند. با در نظرگرفتن این مقیاس برای نیویورک سیتی متوجه می‌شویم که اگر همین درصد از ساکنان نیویورک برای یک شرکت کار کنند، یعنی 488000 نفر از آنها در آن جا مشغول به کار هستند.

پیدایش شرکت آمازون

تنوع کالا و خدمات در آمازون

آمازون که در ابتدا با فروش آنلاین کتاب آغاز به کارکرده بود، اکنون هر نوع کالایی را از سوپ گرفته تا آجیل به فروش می‌رساند. اگر در سایت جستجو نمایید، 3000 نوع مختلف سوپ را خواهید یافت. برای محصول"آجیل"، سایت 37000 نتیجه جستجو ارائه می‌نماید. در حال حاضر آمازون محصولاتی در حوزه موسیقی، کتاب، محصولات الکترونیک، سلامت و زیبایی، لوازم جانبی خودرو، خواروبار، و پوشاک ارائه می‌دهد. صاحبان کسب‌وکار می‌توانند با شبکه پشتیبانی حرفه‌ای آمازون تماس گرفته و در مورد موضوعات مختلف از فناوری اطلاعات گرفته تا سرهم کردن مبلمان و خدمات الکتریکی پشتیبانی دریافت کنند. با تنوع بخشیدن به کالاها و خدمات، آمازون پیوسته در حال گسترش حوزه خدمت‌رسانی خود است. در هر حوزه‌ای که فعالیت می‌کنید نباید از ایجاد تنوع هراسی داشته باشید. ورود به بازارها و محصولات جدید شما را در موقعیت‌های جدیدی قرار می‌دهد که بتوانید سازمان خود را گسترش دهید. اگر امکان‌پذیر باشد، شما باید حتی در حوزه دیجیتال نیز اقدام به گسترش سازمان خود کنید. به عنوان مثال، در حال حاضر آمازون 3.6 میلیارد لینک از 3.8 میلیون وب‌سایت دیگر را به خود اختصاص داده است. داشتن لینک‌های متعدد از وب‌سایت‌های متنوع کمک شایانی به بالا بردن رتبه سئو می‌کند.

تجربیات کاربری منحصربه‌فرد در آمازون

یک تجربه کاربری قوی، باعث می شود مشتریان تجارت الکترونیک به‌راحتی آنچه که در جستجوی آن هستند را به دست آورند و در وب‌سایت به جستجوی بیشتر بپردازند و خریدهای بیشتری انجام دهند. به همین دلیل است که آمازون یک تیم حرفه ای در حوزه های مختلف استخدام نموده است. این افراد وظایفی همچون تحقیق کاربر، بررسی و طراحی وب را انجام می دهند. این کارشناسان تجربه کاربری با مهندسان آمازون، مدیران تولید و مدیران اجرایی همکاری می نمایند تا تجربیات کاربری بی نقصی خلق کنند و در نتیجه به فروش بیشتر دست یابند.

نقش روحیه تلاش و صبر در موفقیت آمازون

آیا هیچکس به خاطر دارد که آمازون زمانی سودآفرین نبوده باشد؟ اوایل آغاز به کار آمازون، بیزوس به سرمایه گذاران هشدار داد که ممکن است مدت زمانی طول بکشد تا آنها به سود آوری برسند. در سال 1997، بیزوس در مصاحبه ای با مجله Inc. اشاره نمود که آمازون به مدت زیادی سودی به همراه نخواهد داشت. نگرش او مبنی بر لزوم صبر و تلاش مداوم باعث شد که شرکت تا سال 2003 همچنان با قدرت به فعالیت خود ادامه دهد و تازه در آن زمان بود که به اولین سود خود دست یافت.