روانشناسی اجتماعی و تأثیرات آن بر رفتار

کاری که یاد می گیرید انجام دهید: جنبه های روانشناسی اجتماعی ، از جمله خطای اساسی اسناد ، تعصبات ، نقش های اجتماعی و هنجارهای اجتماعی را در زندگی روزمره خود بشناسید.

روانشناسی اجتماعی مطالعه چگونگی تأثیر افراد بر افکار ، احساسات و رفتارهای یکدیگر است. در این بخش ، شما می آموزید که چگونه نگرش ما در مورد دیگران و درک ما از خود می تواند فریبنده باشد. شما نیروهای موقعیتی را بررسی خواهید کرد که تأثیر زیادی بر رفتار انسان از جمله نقش های اجتماعی ، هنجارهای اجتماعی و متن ها دارند. شما در مورد چگونگی استفاده انسانها از محیط اجتماعی به عنوان منبع اطلاعات یا نشانه هایی درباره نحوه رفتار یاد خواهید گرفت. تأثیرات موقعیتی بر رفتار ما پیامدهای مهمی دارد از جمله اینکه آیا در شرایط اضطراری به یک غریبه کمک خواهیم کرد یا چگونه در یک محیط ناآشنا رفتار خواهیم کرد.

درباره پدیده دنیای عادل توضیح دهید

روانشناسی اجتماعی چگونگی تأثیر افراد بر یکدیگر را بررسی می کند و به قدرت وضعیت نگاه می کند. روانشناسان اجتماعی اظهار می دارند که افکار ، احساسات و رفتارهای فردی بسیار تحت تأثیر موقعیت های اجتماعی است. اساساً ، مردم رفتار خود را تغییر می دهند تا با وضعیت اجتماعی موجود همسو شوند. اگر در وضعیت جدیدی قرار بگیریم یا مطمئن نباشیم که چگونه رفتار کنیم ، نشانه های خود را از افراد دیگر می گیریم.

رشته روانشناسی اجتماعی مباحث را در هر دو سطح درون و بین فردی مورد مطالعه قرار می دهد. مباحث درون فردی (موضوعاتی که به فرد مربوط می شود) شامل عواطف و نگرش ها ، خود و شناخت اجتماعی (شیوه هایی است که ما درباره خود و دیگران می اندیشیم). مباحث بین فردی (مواردی که مربوط به لشکرها و گروه ها است) شامل کمک به رفتار ، پرخاشگری ، تعصب و تبعیض ، جذابیت و روابط نزدیک و فرآیندهای گروهی و روابط بین گروهی است. روانشناسی اجتماعی با انواع تعاملات بین افراد سروکار دارد و طیف وسیعی از نحوه ارتباط ما را شامل می شود: از لحظات رویارویی تا لحظات همکاری با یکدیگر و کمک به دیگران و چگونگی تأثیر این تفاسیر بر افکار ، احساسات و رفتارهای آنها. بنابراین ، روانشناسی اجتماعی افراد را در یک زمینه اجتماعی و چگونگی تعامل متغیرهای موقعیتی برای تأثیرگذاری بر رفتار مطالعه می کند. در این ماژول ، ما در مورد فرآیندهای درون فردی خودنمایی ، ناسازگاری شناختی و تغییر نگرش و فرایندهای بین فردی مطابقت و اطاعت، پرخاشگری و نوع دوستی و در نهایت ، عشق و جذابیت بحث می کنیم.

مقاله پیشنهادی:  15 رفتاری که باعث می شود دیگران بیشتر به شما احترام بگذارند

تأثیرات موقعیتی بر رفتار

رفتار هم محصول اوضاع است (به عنوان مثال ، تأثیرات فرهنگی ، نقش های اجتماعی و حضور افراد ناظر) و هم فرد (مثلاً ویژگی های شخصیتی). زیرمجموعه های روانشناسی تمرکز خود را بر روی یک تأثیر یا رفتار بر دیگران می گذارند. موقعیت گرایی ، دیدگاهی است که رفتار و اعمال ما را محیط اطراف ما تعیین می کند. در مقابل ، تمایل گرایی معتقد است که رفتار ما توسط عوامل داخلی تعیین می شود. یک عامل داخلی صفت یک فرد است و شامل ویژگی های شخصیتی و خلق و خوی است. روانشناسان اجتماعی تمایل دارند از دیدگاه موقعیت گرایی استفاده کنند ، در حالی که روانشناسان شخصیت ، دیدگاه گرایش گرایی را تبلیغ می کنند. با این وجود ، رویکردهای مدرن روانشناسی اجتماعی ، هنگام مطالعه رفتار انسان ، وضعیت و فرد را در نظر می گیرند. در حقیقت ، رشتهروانشناسی شخصیت-اجتماعی برای مطالعه تعامل پیچیده عوامل درونی و موقعیتی موثر بر رفتار انسان پدید آمده است.

خطای انتساب اساسی

در ایالات متحده ، فرهنگ غالب تمایل به رویکردی موقتی در توضیح رفتار انسان دارد. فکر می کنید چرا اینطور است؟ ما فکر می کنیم که افراد رفتارهای خود را کنترل می کنند ، بنابراین ، هرگونه تغییر رفتار باید ناشی از چیزی درونی باشد ، مانند شخصیت ، عادت ها یا خلق و خوی آنها. به گفته برخی از روانشناسان اجتماعی ، افراد تمایل دارند که عوامل داخلی را بیش از حد تأیید کنند به عنوان توضیحات - یا اسناد - برای رفتار سایر افراد. آنها تمایل دارند تصور کنند که رفتار شخص دیگری ویژگی آن فرد است و قدرت اوضاع را بر رفتار دیگران دست کم می گیرند. آنها تمایل ندارند که تشخیص دهند که رفتار دیگری به دلیل متغیرهای موقعیتی و در نتیجه به وضعیت فرد برمی گردد. این فرض اشتباه را خطای اصلی اسناد می نامند. برای درک بهتر ، این سناریو را تصور کنید: جیک از کار به خانه برمی گردد ، و با باز کردن درب ورودی همسرش با خوشحالی به او سلام می کند و از روز او جویا می شود. به جای سلام و احوالپرسی با همسرش ، جیک بر او فریاد می زند: "مرا تنها بگذار!" چرا جیک سر همسرش داد زد؟ چگونه کسی که مرتکب خطای اساسی اسناد می شود رفتار جیک را توضیح می دهد؟ متداول ترین پاسخ این است که جیک فردی پست ، عصبانی یا غیر دوستانه است (ویژگی های او). این یک توضیح درونی یا خلقی است. با این حال ، تصور کنید که جیک به دلیل کوچک سازی شرکت فقط از کار خود بیکار شد. آیا توضیح شما درباره رفتار او تغییر خواهد کرد؟ توضیحات اصلاح شده شما ممکن است این باشد که جیک با از دست دادن شغل خود ناامید شده است. بنابراین ، او در وضعیت بدی قرار داشت.

خطای اساسی اسناد چنان قدرتمند است که افراد اغلب از تأثیرات آشکار موقعیتی بر رفتار غافل می شوند.

همانطور که در مثال بالا نشان داده شده است ، خطای اصلی اسناد یک تأثیر قدرتمند در نحوه توضیح رفتارهای دیگران تلقی می شود. با این حال ، لازم به ذکر است که برخی از محققان اظهار داشته اند که خطای انتسابی بنیادی ممکن است به همان اندازه ای که اغلب به تصویر کشیده می شود ، قدرتمند نباشد. در حقیقت ، یک بررسی اخیر در بیش از 173 مطالعه منتشر شده نشان می دهد که عوامل مختلفی (به عنوان مثال ، سطح بالایی از شخصیت پردازی و چگونگی توضیح خوب وقایع فرضی) در تعیین میزان تأثیرگذاری خطای انتسابی اساسی نقش دارند .

آیا خطای انتسابی اساسی یک پدیده جهانی است؟

شاید بتوانید به نمونه هایی از خطای اساسی اسناد در زندگی خود فکر کنید. آیا مردم در همه فرهنگ ها مرتکب خطای اساسی اسناد می شوند؟ تحقیقات نشان می دهد که آنها چنین نمی کنند. افرادی از یک فرهنگ فردگرا، یعنی یک فرهنگ متمرکز بر موفقیت و استقلال فردی ، بیشترین تمایل را به ارتکاب خطای اساسی اسناد دارند. فرهنگهای فردگرایانه ، که تمایل به یافتن آنها در کشورهای غربی مانند ایالات متحده ، کانادا و انگلستان دارد ، تمرکز بر فرد را ارتقا می بخشد. بنابراین تصور می شود که خلق و خوی فرد توضیح اصلی در مورد رفتار او باشد. در مقابل، افرادی از یک فرهنگ جمع گرایانه ، یعنی فرهنگی که بر روابط مشترک با دیگران مانند خانواده ، دوستان و جامعه متمرکز است . کمتر مرتکب خطای اساسی اسناد می شوند.

افراد از فرهنگ های جمع گرایانه ، مانند برخی از فرهنگ های آسیایی ، بیشتر تأکید بر روابط با دیگران دارند تا اینکه در درجه اول خود فرد باشند. فعالیت هایی مانند (الف) تهیه غذا ، (ب) معلق بودن و (ج) انجام یک بازی ، افراد را در یک گروه درگیر می کند.

فرهنگ های جمع گرایانه که معمولاً در کشورهای آسیای شرقی و کشورهای آمریکای لاتین و آفریقا یافت می شوند ، بیش از آنکه بر روی افراد باشد، بر گروه تمرکز دارند. این تمرکز بر دیگران دیدگاه گسترده تری فراهم می کند که تأثیرات موقعیتی و فرهنگی بر رفتار را در نظر می گیرد. بنابراین ، توضیح دقیق تر درباره علل رفتار دیگران محتمل است.

تعصب بازیگر-ناظر

با بازگشت به مثال قبلی ما ، جیک می دانست که کار خود را از دست داده است ، اما یک ناظر نمی داند. بنابراین یک ناظر ساده لوح تمایل دارد رفتار خصمانه او را بیش از آنکه به علت واقعی و موقعیتی بیان کند ، ناشی از گرایش جیک باشد. فکر می کنید چرا تأثیر اوضاع بر رفتارهای دیگران را دست کم می گیریم؟ یک دلیل این است که ما غالباً تمام اطلاعات لازم برای توضیح وضعیتی رفتار فرد دیگر را نداریم. تنها اطلاعاتی که ممکن است داشته باشیم این است که قابل مشاهده است. به دلیل این کمبود اطلاعات ، ما تمایل داریم که رفتار را ناشی از یک عامل ذاتی یا داخلی بدانیم. با این حال ، وقتی نوبت به توضیح رفتارهای خودمان می رسد ، اطلاعات بسیار بیشتری در دسترس داریم. اگر از مدرسه به خانه آمده اید یا عصبانی هستید و به سگ یا عزیزتان فریاد زده اید ، توضیح شما چیست؟ ممکن است بگویید خیلی خسته هستید یا احساس ناراحتی می کنید و به سکوت و آرامش نیاز دارید - یک توضیح موقعیتی. سوگیری بازیگر-مشاهدهگر ، پدیده نسبت دادن رفتار دیگران به عوامل داخلی است (خطای اصلی اسناد) در حالی که رفتار خود را به نیروهای موقعیتی نسبت می دهیم. ما به عنوان بازیگران رفتار ، اطلاعات بیشتری برای توضیح رفتار خود در دسترس داریم. با این حال به عنوان ناظر ، اطلاعات کمتری در دسترس داریم.

تعصب خدمت به خود

به دنبال یک نتیجه ، سوگیری خود خدمت به آن دسته از اسنادی گفته می شود که ما را قادر می سازد تا خود را در شرایط مطلوبی ببینیم (برای مثال ساختن اسناد داخلی برای موفقیت و اسناد خارجی برای شکست ها). هنگامی که شما در انجام یک کار خوب عمل می کنید ، به عنوان مثال یک امتحان آزمایشی ، به نفع شماست که به جای موقعیتی "امتحان آسان بود" برای رفتار خود ("من باهوش هستم) یک ویژگی اسنادی قرار دهید. تمایل فرد به گرفتن اعتبار از طریق انتسابات اختیاری یا درونی برای نتایج مثبت اما نسبتهای موقعیتی یا خارجی برای نتایج منفی به عنوان سوگیری خود خدمت شناخته می شود. این سوگیری در جهت محافظت از عزت نفس است. می توانید تصور کنید که اگر افراد همیشه رفتارهای خود را نسبت به موقعیت خود نسبت دهند ، هرگز نمی توانند اعتبار و احساس خوبی نسبت به دستاوردهای خود داشته باشند.

ما می توانیم تعصب خود خدمت را با کاوش عمیق تر در انتساب ، اعتقادی در مورد علت یک نتیجه، درک کنیم. یک مدل از اسناد ، سه بعد اصلی را پیشنهاد می کند: منبع کنترل (داخلی در مقابل خارجی) ، ثبات (پایدار در مقابل ناپایدار) و قابلیت کنترل (قابل کنترل در مقابل غیرقابل کنترل). در این زمینه ، ثبات به میزان تغییر شرایط مربوط به نتیجه معین اشاره دارد. درصورت پایداری در نظر گرفته می شوند که احتمال تغییر در آنها وجود نداشته باشد. قابلیت کنترل به میزان کنترل شرایط مرتبط با نتیجه معین اشاره دارد. بدیهی است ، آن چیزهایی که قدرت کنترل آنها را داریم ، قابل کنترل هستند .

مثالی را در نظر بگیرید که چگونه پیروزی های تیم ورزشی مورد علاقه خود را توضیح می دهیم. تحقیقات نشان می دهد که ما برای پیروزی تیم خود اسناد داخلی ، پایدار و قابل کنترل داریم در مقابل ، ما احتمالاً در صورت از دست دادن تیم محبوبمان ، اسناد خارجی ، ناپایدار و غیرقابل کنترل می دهیم.

فرضیه Just-World

یکی از پیامدهای تمایل غربی ها به ارائه توضیحاتی موقت برای رفتار ، سرزنش قربانی است هنگامی که افراد بدشانسی را تجربه می کنند ، دیگران تصور می کنند که به نوعی مسئول سرنوشت خود هستند. یک ایدئولوژی یا جهان بینی رایج در ایالات متحده فرضیه جهان عادلانه است. فقط جهان فرضیه این اعتقاد است که افراد به نتایج شایسته خود می رسند. به منظور حفظ این عقیده که جهان مکانی عادلانه است ، مردم فکر می کنند که افراد خوب نتایج مثبتی را تجربه می کنند و افراد بد نتایج منفی را تجربه می کنند. توانایی تصور کردن جهان به عنوان مکانی عادلانه ، جایی که مردم آنچه شایسته آن هستند به دست می آورند ، به ما این امکان را می دهد که احساس کنیم دنیا قابل پیش بینی است و ما تا حدی بر نتایج زندگی خود کنترل داریم.

افرادی که اعتقاداتی به دنیای عادل دارند ، با نادیده گرفتن عوامل موقعیتی و فرهنگی فقر ، مردم فقر را به دلیل شرایطشان سرزنش می کنند.

آیا می توانید به نتیجه منفی فرضیه دنیای عادلانه فکر کنید؟ یک پیامد منفی گرایش مردم به سرزنش افراد فقیر به خاطر وضعیت بدشان است. چه توضیحات مشترکی برای اینکه مردم در فقر زندگی می کنند آورده شده است؟ آیا عباراتی مانند "فقرا تنبل هستند و فقط نمی خواهند کار کنند" یا "افراد فقیر فقط می خواهند از دولت زندگی کنند" را شنیده اید؟ اینها چه نوع توضیحی هستند ، موقتی یا موقعیتی؟ این توضیحات موقتی نمونه های بارزی از خطای انتسابی اساسی است. سرزنش فقرا در فقر ، عوامل موقعیتی را که بر آنها تأثیر می گذارد ، مانند نرخ بیکاری بالا ، رکود اقتصادی ، فرصت های ضعیف آموزشی و چرخه خانوادگی فقر ، نادیده می گیرد. تحقیقات دیگر نشان می دهد که افرادی که اعتقاداتی به دنیای عادل دارند ، نسبت به افراد بیکار و افراد مبتلا به ایدز نگرش منفی دارند. در ایالات متحده و سایر کشورها ، قربانیان حمله جنسی ممکن است خود را مقصر سوءاستفاده قرار دهند. گروه های حمایت از بزه دیدگان ، مانند خشونت در خانه پایان یافته (DOVE) ، برای حمایت از قربانیان در دادگاه شرکت می کنند تا اطمینان حاصل شود که سرزنش متوجه عاملان خشونت جنسی است ، نه قربانیان.

امروزه فروش محصول در آمازون، به یکی از روش‌های مطمئن کسب درآمد از اینترنت تبدیل شده است که به کمک آن می‌توانید فارغ از زمان و مکان به این فعالیت جذاب مشغول شوید. البته آموزش فروش در آمازون نیز یکی از موارد مهمی است که حتماً باید به آن توجه کنید. چون اگر بدون مربی وارد این مسیر شوید، شکست شما دور از انتظار نخواهد بود. لذا با تهیه نمودن دوره آربی براحتی می توانید وارد این بیزینس جهانی شوید و به دلار کسب درآمد کنید. تمامی آموزش های این دوره بصورت فارسی و برای اولین بار توسط جسین عزت خواه داده شده است. جهت مشاوره رایگان با تیم پشتیبانی مجرب و متخصص سایت عزت خواه دات کام (آموزش رایگان فروش در آمازون) می توانید از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9  الی 17 با دفتر پشتیبانی تماس حاصل فرمایید. تلفن های دفتر پشتیبانی ایران : 00989302222413(واتساپ)